VATowiec zeruje kwoty przychodów

[soroq]

witam,

Mam problem z VATowcem. Prowadzę KPiR. W miesiącu wrześniu 2010 pojawił się duży problem - program przy sumowaniu miesiąca zaczął zerować wszystkie kwoty przychodów. Kwoty kosztów pozostawił bez zmian. Wskutek tego błędnie naliczył zestawienie podatkowe (zero przychodu ale za to same koszty). Na moje nieszczęście stało się to w połowie miesiąca i obliczanie podatku za 9/2010 musiałem zrobić ręcznie
Kategoria KD wprowadzanych dokumentów to S-sprzedaż.

Próbowałem następujących sposobów:
- dogrywka programu (spod programu),
- reinstalacja z instalki ściągniętej z internetu
- reindeksacja bazy
- zmiana tytułu faktury

Pomogło tylko usunięcie i wprowadzenie tych samych dokumentów od nowa. Wolałbym jednak dowiedzieć się czy coś jest nie tak z programem lub bazą, żeby uniknąć w listopadzie ręcznego liczenia podatku gdy znów wszystkie faktury się wyzerują.

z góry dziękuję i pozdrawiam.

2010-10-27:
przy okazji proszę o przeniesienie tematu do właściwego forum KPiR - źle wybrałem forum RE

[Pio]

Szkoda, że usunięte
Jeśli to możliwe, to proszę odzyskać z archiwum (z inną nazwą katalogu) i sprawdzić specyfikacje tych dokumentów.
Jestem za tym, żeby wyjaśnić to zdarzenie.

[soroq]

witam,

Źle się trochę wyraziłem - usunięcie pozycji i wpisanie jej od nowa naprawia problem ale na razie wszystko zostawiłem tak jak jest, czyli z wyzerowanymi kwotami. Po to właśnie, żeby móc sprawdzić co jest nie tak.
Sprawdziłem specyfikację dokumentów sprzedażowych, zarówno tych zerowanych jak i nowego (fikcyjnego), dopisanego na potrzeby testów.
Najpierw to co w ramce na dole:
- kategoria KD - 8
- kwota,
- opis - 8,5%

Dokumenty (testowy fikcyjnego i normalne) sprawdzone PRZED sumowaniem miesiąca. W księdze dokumentów są wpisane kwoty, tytuły, daty, itp. W specyfikacji są takie dane:
- kolumna lp - wpisane 1
- kolumna Z - wpisane S
- pozostałe kolumny (m.in. nazwa towaru/usługi, cena, j.m., brutto, netto, VAT, itd.) - wszystkie są PUSTE

Po wykonaniu sumowania kwoty w dotychczasowych normalnych dokumentach zerują się, a kwota w świeżo dopisanym dokumencie pozostaje bez zmian. W normalnych dokumentach w specyfikacji po sumowaniu nic się nie zmienia (wypełniona tylko kolumna lp i Z). W nowodopisanym dokumencie w specyfikacji wypełniona tylko kolumna "lp", w kolumnie "z" nic nie ma.

[Pio]

Czyli ryczałt, czy KPiR ?
Proszę również sprawdzić formę działalności w Słowniki->Stałe firmy, jak ryczałt, to ma być RE, a jak książka, to OF.

[soroq]

witam,

Tak mam KPiR - mój błąd w opisie (żona prowadzi VATowcem RE i stąd pomyłka).
Najpierw to co w ramce na dole:
- kategoria KD - S
- kwota,
- opis - sprzedaż

Reszta bardzo podobnie:
Dokumenty (testowy fikcyjnego i normalne) sprawdzone PRZED sumowaniem miesiąca. W księdze dokumentów są wpisane kwoty, tytuły, daty, itp. W specyfikacji są takie dane:
- kolumna lp - wpisane 1
- kolumna Z - wpisane S
- pozostałe kolumny (m.in. nazwa towaru/usługi, cena, j.m., brutto, netto, VAT, itd.) - wszystkie są PUSTE

Po wykonaniu sumowania kwoty w dotychczasowych normalnych dokumentach zerują się, a kwota w świeżo dopisanym dokumencie pozostaje bez zmian. W specyfikacji po sumowaniu nic się nie zmienia (wypełniona tylko kolumna lp i Z).

W słownikach sprawdzone - jest OF.

/przepraszam, że dopiero teraz piszę ale jak większość przez długi weekend byłem zajęty/

[Pio]

Czyli na pewno zerował dla:

- kategoria S
- forma działalności OF

??

a nie jak podano poprzednio dla kategorii KD "8" ?

Jeśli tak, bo bardzo by się przydał wycinek bazy, zawierający przynajmniej jeden wyzerowany dokument, do testu.

Jeśli nie, to nie dziwię się vacakowi, bo przychody OF i RE to róże kategorie KD

[soroq]

Sprawdziłem ponownie, na spokojnie. Tak jak pisałem - kategoria S (w stopce i specyfikacji) oraz forma działalności OF - wszystkie dokumenty sprzedażowe w miesiącu wrześniu są wyzerowane. Jako, że nie wiem jak przesłać jedynie fragment bazy, na maila wysyłam spakowany podkatalog firmy z katalogu BAZA. Jeżeli nie o to chodzi, to proszę o informację co mam podesłać.

edit: 2010-11-02 21:21
baza poszła mailem na p @ vatowiec.pl. Mam nadzieję, że mail nadal aktualny

[Pio]

Tak, dziękuję bardzo. Dane trafiły do sprawdzenia.
Tabela zawierająca specyfikacje dokumentów jest pusta, czyli dokumenty nie mają specyfikacji.

Podczas sumowania w RV i KD (i innych modułach) program nie tylko "zbiera" dane do zestawień podatkowych,
ale również przeprowadza kontrolę dokumentów. W zależności od kilku czynników, np. otwartego okresu, czy zaksięgowanego dokumentu itd.
kontrola ma różne zasięgi. Jeśli okres jest otwarty to sprawdzana jest również specyfikacja dokumentu, przy jej braku musi wyjść zero.

W takich sytuacjach, najlepiej sprawdzać specyfikacje dokumentów wyzerowanych i podjąć decyzję o odzyskaniu z archiwum pliku RVP.dbf

Pozostaje bez odpowiedzi pytanie, co się stało z tym plikiem ?

Dane usuwam ze swojego dysku.

[soroq]

witam,

czyli wystarczy odzyskać z archiwum (czy z czystej instalacji?) plik RVP.dbf i wkopiować go ... gdzie? Czy jeżeli go odzyskam i wstawię gdzie trzeba to czy dokumenty przestaną się zerować? Czy wrzesień będzie widoczny czy cały wrzesień (łącznie z kosztami) trzeba będzie wprowadzać ponownie? Czy tez może w dokumentach sprzedażowych pojawią się kwoty takie jak miały być? Czy jednak po odzyskaniu pliku usunąć dokumenty sprzedażowe i wpisać je ponownie?

Pytam, bo nie bardzo rozumiem, co mam zrobić z tym plikiem RVP.dbf i jakie to ma mieć konsekwencje dla wrześniowej księgi.

[Pio]

OK, wyjaśniam.

Plik RVP.dbf zawiera specyfikację dokumentów, czyli każda firma ma swój i ten plik jest archiwizowany podczas wykonywania polecenia System->Archiwizacja.

Zerowanie kwot NIE JEST BŁĘDEM oprogramowania tylko skutkiem pustej specyfikacji, bo w pewnych warunkach program sprawdza specyfikację
i podsumowanie zapisuje do stopki i nagłówka dokumentu (warunki opisałem wcześniej).

Przywrócenie specyfikacji czyli pliku RVP.dbf z archiwum będzie skutkować poprawnym wyliczeniem dokumentów o ile nie zamknięto września.

Bardzo ważna uwaga: aktualny RVP.dbf - specyfikacja jest pusta, czyli problem dotyczy wszystkich miesięcy, nie tylko września.
Przywrócenie specyfikacji usunie specyfikacje wprowadzone po archiwizacji, więc zaleca się odzyskanie całego archiwum do INNEGO katalogu
i sprawdzenie dokumentów we wrześniu.

Odzyskanie archiwum polega na rozpakowaniu pliku \ARCHIWUM\<firma>.zip do katalogu \BR\BAZY\<firma> tak, żeby w tym katalogu pojawiły się pliki dbf.
<firma> to symboliczny zapis skrótu firmy, to może być praktycznie dowolny zestaw znaków.

Proszę w miarę możliwości wyjaśnić dlaczego usunięto specyfikacje dokumentów ? Czy były wykonywane jakieś czynności w System->Tabele->"RVP"->[Dane] ?
Jeśli nie można tego ustalić, to trzeba przejrzeć dane, wykonywać częściej archiwizacje, sprawdzić sprzęt w tym szczególnie HDD i przeskanować system antywirem.